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Comercial de Vehículos Industriales de Galicia

Política de Calidad

En COVIGAL, empresa que desarrolla las siguientes actividades:

Comercialización, reparación y mantenimiento de vehículos industriales, tanto nuevos como usados,

Comercialización de recambios originales de vehículos industriales nos hemos planteado como principal objetivo atender la demanda de nuestros clientes actuales y/o potenciales suministrándoles nuestros productos y servicios en condiciones óptimas, de forma tal que cumplan con los requisitos de los clientes, la legislación y la normativa aplicable.

Con ello se persigue obtener la plena satisfacción de nuestros clientes actuales y demostrar a los potenciales nuestra capacidad para garantizar siempre unos productos conformes.

Para la consecución de este objetivo, la Dirección promueve como un factor estratégico de la empresa el concepto de Calidad, según los siguientes criterios:

El establecimiento de una sistemática para asegurar la calidad en todos y cada uno de los diferentes procesos.

El compromiso de toda la empresa en la mejora continua.

La prevención de errores y su corrección.

La detección de productos no conformes y la eliminación de las causas que los originan.

El Director Gerente de la empresa es el máximo responsable de Calidad, decidiendo implantar y mantener actualizado un Sistema de Gestión de la Calidad, así como de la mejora continua de su eficacia.

Por delegación el Responsable de Calidad efectuará la implantación y velará por el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad establecido.

La Dirección fijará periódicamente y por escrito, los objetivos de Calidad donde se cuantifiquen unos valores previsiblemente alcanzables y que servirán para definir la dirección en la que se deben orientar los esfuerzos de la Organización.